Kaikkein tärkeintä on tyytyväinen asiakas!
Palautusikkuna
Käyttämättömällä tuotteella on 14 vuorokauden palautusoikeus.
Kuinka palautan tuotteen?
Kun haluat palauttaa tuotteen, otathan ensin yhteyttä meihin sähköpostitse osoitteeseen info@mattomaakari.fi
Saat meiltä palautusta varten palautustarran tai -koodin. Kiinnitä palautustarra pakkauksen päälle tai käytä saamaasi palautuskoodia ohjeiden mukaisesti.
Pakkaa palautettava matto samaan pahvilaatikkoon, jossa se toimitettiin sinulle. Teippaa laatikko huolellisesti kiinni, jotta matto pysyy suojattuna eikä vaurioidu palautuksen aikana.
Voit viedä maton mihin tahansa PostNordin palvelupisteeseen. Palvelupisteen työntekijä ottaa paketin vastaan ja skannaa palautuskoodin.
Voit myös skannata palautuskoodin itsepalvelupisteellä ja jättää paketin palvelupisteen lähetyslaatikkoon.
Rahojen palautus
Kun tuote vastaanotettu varastollamme palautuneena, teemme viipymättä palautuspyynnön maksunvälittäjälle.
Toimituskulut
Palautuksesta veloitamme 6,90 €, joka vastaa suurin piirtein palautuksesta aiheutuneita todellisia kuluja. Tämä summa vähennetään automaattisesti palautettavasta summasta.
